Impossibilidade de descadastramento de email

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/04/2026 às 18:02

ID: 244958961

Não consigo fazer o descadastramento de emails promocionais da Lez a Lez após compra online. Já tento a mais de 6 meses e sempre ocorre um erro e tente novamente. Desagradável.

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Resposta da empresa

02/04/2026 às 07:38

Prezada cliente,

Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pelo transtorno relatado.

Informamos que a sua reclamação foi devidamente registrada e direcionada ao setor responsável, que irá analisar a situação com a devida atenção. Estamos cientes da importância de garantir que suas preferências de comunicação sejam respeitadas e trabalharemos para solucionar essa questão o mais breve possível.

Seguimos à disposição para qualquer outra dúvida ou solicitação.

Atenciosamente,
Lez A Lez