Não fazem devolução de dinheiro pago indevidamente

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Florianópolis - SC

24/01/2025 às 15:22

ID: 208142559

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Fiz uma compra no Outlet de Porto Belo, porém me cobraram o valor do short R$56 a mais do que estava na etiqueta, porém, depois eu constatei o erro, solicitei para a caixa , e ela informou que enviou um e-mail para eles me ressarcirem. Entrei em contato com a gerente Beatriz, que embora muito solicita, fica à mercê de um sistema que não tem hierarquia e nem ordem, uma vez que me pediram um prazo no dia 13 de janeiro de sete de dias úteis , e até agora dia 24 de janeiro não me fizeram a devolução de um valor de R$56 , um absurdo. Se eu estivesse devendo esse valor, estariam me cobrando todos os dias, um descaso com o consumidor. Quero meu dinheiro.

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Resposta da empresa

30/01/2025 às 11:49

Bom dia, Daisy tudo bem?

Entendo, pedimos desculpas pelo ocorrido.
Estarei entrando em contato pelo nosso whats, para poder lhe atender melhor.

Atenciosamente,
Eliane