O que aconteceu
Contratei esta empresa para executar o polimento de uma fachada em mármore, onde eles me deram o prazo de 2 dias para execução e me cobraram R$ 4.*******.
No entanto, ao chegar ao local, os mesmos não tiveram nem perto do rendimento esperado, trabalham sem uniforme ou qualquer tipo de EPI, não sabem montar andaimes, mesmo dizendo que estavam acostumado com trabalho em altura.
Ao final dos 2 dias não executaram nem 50% do trabalho e ficaram de voltar no outro final de semana, o que não aconteceu. Exigi que dos R$ ******* já pagos pelo serviço, que ao menos R$ ******* fosse devolvido, já que nem 50% foi executado, o mesmo se negou e mandou entrar na justiça, me atrasando em serviço e dando prejuízo!
Resumindo, não aconselho ninguém a fazer qualquer tipo de serviço com essa empresa que age de fé, sem compromisso ou profissionalismo.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
LF Polimento de Mármore e Granito respondeu
09/08/2021 às 15:50
Boa tarde em primeiro lugar .
Desconheço tal serviço prestado .
Não estou aqui para descutir .
Infelizmente agora virou moda as pessoas escrevem oque querem para denegrir a imagem da empresa .
Passa bem !
Consumidor respondeu
09/09/2021 às 18:29
O fato dele dizer que desconhece o serviço já comprova a má índole pois no mesmo dia que postei a reclamação, ele entrou em contato comigo para reclamar.
Contratei outra empresa para terminar o serviço e a mesma não teve nenhum problema na montagem dos andaimes como foi a desculpa dada, e ela ainda teve que refazer parte do serviço que esta empresa fez.
Reitero para que procurem outra empresa para executar o serviço pois essa agiu de má fé ficando com o dinheiro sem prestar o serviço corretamente, no prazo e datas combinados.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Dinheiro jogado fora na contratação pois não prestou corretamente o serviço, atrasou a entrega para o cliente e me gerou custo adicional para reparar o serviço que foi executado.