Péssima, sem compromisso e má índole
Não resolvido
Niterói - RJ
09/08/2021 às 15:07
ID: 127845961
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei esta empresa para executar o polimento de uma fachada em mármore, onde eles me deram o prazo de 2 dias para execução e me cobraram R$ 4.*******.
No entanto, ao chegar ao local, os mesmos não tiveram nem perto do rendimento esperado, trabalham sem uniforme ou qualquer tipo de EPI, não sabem montar andaimes, mesmo dizendo que estavam acostumado com trabalho em altura.
Ao final dos 2 dias não executaram nem 50% do trabalho e ficaram de voltar no outro final de semana, o que não aconteceu. Exigi que dos R$ ******* já pagos pelo serviço, que ao menos R$ ******* fosse devolvido, já que nem 50% foi executado, o mesmo se negou e mandou entrar na justiça, me atrasando em serviço e dando prejuízo!
Resumindo, não aconselho ninguém a fazer qualquer tipo de serviço com essa empresa que age de fé, sem compromisso ou profissionalismo.
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Resposta da empresa
09/08/2021 às 15:50
Boa tarde em primeiro lugar .
Desconheço tal serviço prestado .
Não estou aqui para descutir .
Infelizmente agora virou moda as pessoas escrevem oque querem para denegrir a imagem da empresa .
Passa bem !
Réplica do consumidor
09/09/2021 às 18:29
O fato dele dizer que desconhece o serviço já comprova a má índole pois no mesmo dia que postei a reclamação, ele entrou em contato comigo para reclamar.
Contratei outra empresa para terminar o serviço e a mesma não teve nenhum problema na montagem dos andaimes como foi a desculpa dada, e ela ainda teve que refazer parte do serviço que esta empresa fez.
Reitero para que procurem outra empresa para executar o serviço pois essa agiu de má fé ficando com o dinheiro sem prestar o serviço corretamente, no prazo e datas combinados.
Consideração final do consumidor
09/09/2021 às 18:31
Dinheiro jogado fora na contratação pois não prestou corretamente o serviço, atrasou a entrega para o cliente e me gerou custo adicional para reparar o serviço que foi executado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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