O que aconteceu
Eu usei apenas uma vez um lápis marrom. Apontei pra usar segunda. Ele quebrou de uma forma que não consigo mais usar, a tampa enganchou na outra ponta e sequer consigo tampar o lápis. Me disseram que não iam trocar pq dá pra usar. Sinceramente,decepcionada com a marca. O lápis Quebrou ao tentar apontarar e não consigo mais usar. Um completo descaso, tal com dó de trocar um produto quebrado?
Tenho lápis de outra marca concorrente há meses e tá perfeito. Nunca deu problema. Enfim, esperávamos uma solução e o que veio foi uma desculpa esfarrafapada