Ar Condicionado Errado Entregue e Falha na Coleta para Devolução - Atendimento Péssimo
Não respondida
São João del Rei - MG
03/06/2026 às 09:53
ID: 250422179
Fiz uma compra no dia 27/04/2026 de um ar condicionado de 9000BTUs e no dia 04/05/2026 recebi o produto. Porém, ele veio ERRADO e a condensadora era de 19000BTUs.
A devolução foi aceita apenas no dia 15/05/2026 e até HOJE, dia 03/06/2026 a transportadora não entrou em contato para fazer a coleta.
O PRAZO JA SE ENCERROU DUAS VEZES e nada deles me retornarem. Atendimento PÉSSIMO, só tem robôs tanto no Whatsapp quanto no telefone.
Ja liguei por DIVERSAS vezes para a empresa tratar do assunto, já que o produto foi enviado ERRADO e até agora nada.
Entrarei com uma denuncia no PROCON pois é um absurdo não resolverem um problema tão simples que é a coelta de um produto que a LG mandou errado!!!