Ar Condicionado LG S3NW12JA31D com problema em menos de 7 dias da entrega, recusa de troca imediata pela loja e suporte técnico demorado
Não respondida
Canoas - RS
06/06/2026 às 12:56
ID: 250671597
fiz uma compra na LEVEROS que comercializa ar condicionado LG no dia 26/05/2026 em nome da minha filha entrei em contato com o suporte LG atraves do protocolo ***** no dia 06/06/2026, recebi este aparelho no dia 01/06/2026 deixei claro que nao tem 7 dias a contar data da entrega que ja deu problema , tenho direito pela troca por outro aparelho ja informaram que nao trocam.
Tenho que aguardar um tecnico autorizado para diagnostico isto vai levar mais 5 dias , quem se responsabiliza considerando que nao posso utilizar.
Qual direito que o proprio consumidor tem pagar, nao funcionar, nao trocar e tratar como se fosse usado troca de peca o aparelho ja esta com caracteristicas que vai continuar dando problemas.
modelo S3NW12JA31D DUAL VOICE 12K 220V