Ar condicionado LG Split Inverter Libero E+ - Posição deficiente das aletas
Em réplica
Dracena - SP
08/01/2015 às 13:51
ID: 11409954
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparelho de ar condicionado Split Inverter Libero E+ 18.******* btus e estou extremamente arrependido e revoltado.
A posição da aleta permite que o vento frio seja direcionado somente para baixo, deixando sempre um local extremamente frio e incomodo, que no meu caso foi justamente sobre a cama e outros locais quentes. Não há uniformização e a função swing tem um curso muito pequeno.
A LG faz propaganda de todos os recursos do aparelho, mas "esquece" de mencionar o posicionamento das aletas.
Sei que daqui a pouco vou receber um e-mail de resposta da LG pedindo para procurar uma assistência, mas não é isso que quero.
Quero que a empresa LG resolva o problema em seu projeto para deixar de iludir outros desinformados como eu.
ATENÇÃO LEITORES: NÃO COMPREM ESTE PRODUTO!!! ACREDITEM: A DECEPÇÃO SERÁ ENORME.
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Resposta da empresa
09/01/2015 às 11:42
Olá, Carlos!
Conforme contato pelo telefone, informamos que não é possível direcionar o fluxo do ar da persiana vertical apenas das ventoinhas (aletas) horizontal.
Para direcionar o fluxo de ar na horizontal siga o procedimento abaixo ou verifique o procedimento na página 11 do manual do usuário.
1- Para ajustar a direção do fluxo de ar na horizontal, pressione o botão escrito SWING repetidamente e selecione a direção desejada. Irá observar que as aletas irão se movimentar para cima e para baixo.
2-Selecione o botão SWING novamente para ajustar a direção do fluxo de ar automaticamente.
Irá observar que a aleta irá parar numa posição que deseja.
Para esclarecer qualquer dúvida adicional, a LG coloca-se à disposição.
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Atenciosamente
Keila
Central de Atendimento LG
https://*******
Réplica do consumidor
09/01/2015 às 17:09
Como vêem, a LG acredita mesmo que eu não sei ler manual.
Enfim, o problema é o projeto, a concepção do produto. O engenheiro que projetou um ar condicionado que tem o fluxo de ar somente para baixo, não serve nem para projetar PENICOS. Obrigado por nada. Consumidores, especialmente que compram pela internet, atentem-se a este "pequeno" detalhe das aletas que não tem ajustes para cima.