Em réplica

Ar condicionado LG Split Inverter Libero E+ - Posição deficiente das aletas

LG Electronics

cidade: Dracena

O que aconteceu

Comprei um aparelho de ar condicionado Split Inverter Libero E+ 18.******* btus e estou extremamente arrependido e revoltado.

A posição da aleta permite que o vento frio seja direcionado somente para baixo, deixando sempre um local extremamente frio e incomodo, que no meu caso foi justamente sobre a cama e outros locais quentes. Não há uniformização e a função swing tem um curso muito pequeno.

A LG faz propaganda de todos os recursos do aparelho, mas "esquece" de mencionar o posicionamento das aletas.

Sei que daqui a pouco vou receber um e-mail de resposta da LG pedindo para procurar uma assistência, mas não é isso que quero.

Quero que a empresa LG resolva o problema em seu projeto para deixar de iludir outros desinformados como eu.

ATENÇÃO LEITORES: NÃO COMPREM ESTE PRODUTO!!! ACREDITEM: A DECEPÇÃO SERÁ ENORME.

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Interações da reclamação

  1. LG Electronics respondeu

    09/01/2015 às 11:42

    Olá, Carlos!

    Conforme contato pelo telefone, informamos que não é possível direcionar o fluxo do ar da persiana vertical apenas das ventoinhas (aletas) horizontal.

    Para direcionar o fluxo de ar na horizontal siga o procedimento abaixo ou verifique o procedimento na página 11 do manual do usuário.

    1- Para ajustar a direção do fluxo de ar na horizontal, pressione o botão escrito SWING repetidamente e selecione a direção desejada. Irá observar que as aletas irão se movimentar para cima e para baixo.

    2-Selecione o botão SWING novamente para ajustar a direção do fluxo de ar automaticamente.

    Irá observar que a aleta irá parar numa posição que deseja.

    Para esclarecer qualquer dúvida adicional, a LG coloca-se à disposição.

    ************** (regiões metropolitanas)

    ********************* (demais regiões)

    Atenciosamente

    Keila

    Central de Atendimento LG

    https://*******

  2. Consumidor respondeu

    09/01/2015 às 17:09

    Como vêem, a LG acredita mesmo que eu não sei ler manual.

    Enfim, o problema é o projeto, a concepção do produto. O engenheiro que projetou um ar condicionado que tem o fluxo de ar somente para baixo, não serve nem para projetar PENICOS. Obrigado por nada. Consumidores, especialmente que compram pela internet, atentem-se a este "pequeno" detalhe das aletas que não tem ajustes para cima.