Ar condicionado não tem opção de desligar o wi-fi

Resolvido
Goiânia - GO
18/11/2023 às 08:36
ID: 176166021
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um ar condicionado lg dual inverter voice S4-Q09AA31B 9000buts.
A luz do Wifi fica acesa, piscando o tempo todo.
Eu não quero usar wifi no ar condicionado e não quero deixar ligado wifi no meu quarto.
No manual do aparelho não tem opção de desligar o wifi, só mostra como ligar. O mesmo procedimento de ligar o wi-fi não o desliga.
Quero desligar de vez o wifi desse aparelho!
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Resposta da empresa
20/11/2023 às 11:41
Olá Claudivan !
Referente à sua manifestação, agradecemos que tenha compartilhado conosco, principalmente pela oportunidade de esclarecimento.
Informo que é uma característica essa função para facilitar o cliente para acesso de imediato.
Porém se o senhor não quer que fique ativado, será necessário remover o produto do seu aplicativo, desligando o produto pelo controle ou através do disjuntor. Após ligado novamente não deverá mais configurar o aparelho em seu aplicativo para que não acione a função do wifi, pois uma vez de cadastrado conforme citado acima, sempre que ligar o produto vai acionar o wifi para facilidade. Então nesse caso orientamos a remoção do aparelho de seu aplicativo.
Contamos com sua compreensão e fico à disposição em caso de qualquer dúvida!
Atenciosamente,
Vanessa Cursino
Central de Atendimento LG
https://*******
SAC: ************** (regiões metropolitanas)
********************* (demais regiões)
Consideração final do consumidor
04/01/2024 às 10:51
Deu certo removendo a conta do aplicativo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10