Atraso na entrega de compra e falta de notificação sobre o ocorrido
Não respondida
São Paulo - SP
20/06/2026 às 12:51
ID: 251909837
Comprei um microondas na LG com previsão de chegada em até 3 dias e a compra ainda não chegou.
Recebi uma notificação via WhatsApp na quinta-feira (18/06/2026) que ele chegaria em minha residencia na sexta-feira (19/06/2026), passou da data prevista de entrega e não fui notificada do porque da não entrega. Ao entrar no site o meu pedido consta como "Coletando para entrega".
Entrei em contato por WhatsApp e a nova previsão é dia 27/06/2026, uma entrega de 3 dias passou para previsão de 10 dias.