Atraso na entrega e falta de informação sobre o status do pedido, resultando em insatisfação do cliente.
Não respondida
Santo André - SP
15/06/2026 às 14:24
ID: 251431511
Fiz uma compra no site, onde dizia que o prazo de entrega era de 3 dias! Foi somente por isso que comprei, deu o 3 dia entrei em contato e nao sabiam onde estava meu pedido. Abriram um chamado dando um prazo de 5 dias pra resolução. sendo que comprei apenas pelo prazo. Depois localizaram e foram entregar no outro dia, porém não tinha ngm em casa, eles nem tentaram agendar antes. PÉSSIMO. E ate agora nao tive um retorno de uma nova tentativa, de onde esta! Me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] !!!!