LG Electronics

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Uberlândia - MG

25/05/2026 às 13:35

ID: 249605575

Comprei uma soundbar diretamente pela LG no dia 06/05, com prazo estimado de entrega de 8 dias úteis. Hoje já é 25/05 e até agora não recebi o produto, não tenho código de rastreio e ninguém consegue me informar onde está meu pedido.

Entrei em contato diversas vezes com a LG e a única resposta recebida é que estão tentando contato com a transportadora Fatelog e pedem mais prazo, sem nenhuma solução concreta.

Quero saber:

- o produto realmente foi enviado?
- houve extravio?
- qual a previsão REAL de entrega?

A compra já está extremamente atrasada e estou sem qualquer atualização do pedido. Preciso de uma solução imediata, seja entrega do produto, reenvio ou reembolso.

Muito decepcionado com a falta de suporte e transparência da LG nesse caso.