Atraso na entrega e falta de solução pelo SAC da LG e transportadora *****
Não respondida
Ipatinga - MG
07/05/2026 às 19:31
ID: 248030935
Fiz uma compra no site oficial da LG dia 13/4 prazo máximo p entrega 30/04 o prazo de entrega finalizou não entregaram a mercadoria , a transportadora ***** atualiza a data mais tbm não entrega, a transportadora não atualiza o rastreio e SAC da LG não resolve nada só abrem chamado e não dão nenhuma posição . Pior experiência de compra online que ja tive , não consegue cancelar a compra pq segundo eles tem que recusar a compra na entrega para ser feito o cancelamento, mais que entrega ? Eles não sabem nem onde o produto está . Como uma empresa grande dessa trabalha com a transportadora FATELOG que tem o maior índice de reclamação . Preciso do produto comprado e não consigo comprar outro pq não consigo cancelar uma compra que não sabem informar nem quando chega. Péssimo pós compra , só respondem com mensagem pronta e não resolvem nada . Enquanto outras empresas solucionam o problema do cliente a LG vai na contra mão deixando cada vez mais o cliente insatisfeito