Brinde prometido não consta na nota fiscal e empresa recusa envio automático
Não respondida
Campinas - SP
17/08/2026 às 14:51
ID: 256670269
Comprei uma LG OLED C6 65 polegadas neste domingo, e tive a felicidade de ver que a venda incluía uma LG Boom (!Caixa de Som) de forma "gratuita".
Hoje, quando do recebimento da NF tive a infelicidade de Notas que o produto nao estava desfeito na nota da compra.
Liguei para a LG e fui informado que por motivos insanos, eu deveria ter incluído a fal da caixa no carrinho, mesmo com o produto ja descrito no produto que comprei.
Junto aqui a imagem para que vocês possam ver.
Por fim, a moça me disse que vao avaliar se vao me enviar o produto e fui orientado que poderia recusar o recebimento ou receber e aguardar se irão mamdar o produto ou não.
O cancelamento no momento foi negado por eles, já que els i formaram que o produto está em posse da transportadora.
Chega a ser ABSURDO isso. O sonho da C6 está virando pesadelo.
Caso não queiram me enviar o produto, me avisem para cancelar a compra e o cartao ser entornado.