CAIXA DE SOM XBOOM PAROU DE FUNCIONAR NAO LIGAR.
Não respondida
São Paulo - SP
17/06/2026 às 11:36
ID: 251637875
Minha reclamação e refente a assistência técnica da LG , comprei um som XBOOM nas casas Bahia aonde o mesmo com 5 meses de uso parou totalmente de funcionar, fui na casa Bahia relatando o ocorrido lá me falaram que eu tinha que entra em contato com a LG assim fiz.
Assistência técnica falou que eu teria que levar o produto até uma assistência mas próxima, eu falei que isso era impossível pois além de o som ser pesado e grande eu não teria como levar , sem conta o absurdo de corrida que eu iria pagar pois e longe essa assistência técnica.
Solicitei a visita de um técnico na minha residência falaram que não manda por ser uma política.
Vc paga caro por um produto o mesmo parou de funciona com 5 meses de uso mas ainda está na garantia e ainda nos clientes tem que levar até vcs LG gastando valores do nosso bolso.
A própria loja das casas Bahia relatou que vcs tem que manda um técnico sim na residência do consumidor.
Por gentileza envia um técnico na minha residência não vou sair carregando um som de porte grande e pesados não sozinha falta de empatia pelo consumidor