Compra de Combo TV OLED/Soundbar: Problemas com Nota Fiscal, Rastreio, Entrega e Atendimento ao Cliente na LG Loja Online
Não respondida
Caratinga - MG
17/06/2026 às 15:09
ID: 251663041
Dia ***** fiz a compra de um combo Tv 65" Oled/soundbar, optei pelo pagamento no pix por causa do desconto. Ah, quero dizer que esta é segunda tentativa, cancelei a compra dos mesmos itens que tinha feito uns dias antes, porque nem NF nem código de rastreio eles enviavam. Eu cobrei pelo canal de LG Loja Online, que é outro lixo, por vários dias e sempre as mesmas respostas, diga se de passagem, que conversar com humanóides é um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui]. Por fim, cancelei um pedido ( me estornaram o valor pago) e fiz outro na esperança de dar certo, mas não cumprem o que dizem no site. NF em 2 dias úteis, entrega em 10 dias úteis. Pra começar o processo de entrega tive que reclamar diariamente até abrirem um Protocolo, fiquei animada, pois, estava previsto a entrega dia *****. No site está com entrega concluída, sendo que não recebi absolutamente nada e desde então abriram novo protocolo que não foi dado retorno no prazo estipulado, 5 dias úteis, agora querem abrir novo protocolo. Que [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa, não têm respeito nem consideração com o consumidor.