LG Electronics

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Manaus - AM

08/06/2026 às 12:20

ID: 250786571

MINHA LAVADORA CV5011WG4 ESTÁ APRESENTANDO O FAMOSO DEFEITO CRÔNICO/ VÍCIO OCULTO DO PAINEL DA INTERFACE ( OSCILAÇÕES E LOOPS) .

Sempre utilizei o produto conforme determina o manual, inclusive realizando a higienização e limpeza conforme determina o fabricante.
Pouco mais de 2 anos após a compra, a máquina começou a apresentar um defeito no painel interface no qual os LEDs do display falham ou oscilam de forma ininterrupta.

Ao pesquisar sobre esse defeito, é possível comprovar que esse defeito (problema no display interface) é um defeito crônico do produto (defeito de fabricação) da linha de máquinas WG4. Por se tratar de um vício oculto, ou seja, um defeito ou falha de fabricação que se manifesta após certo tempo de uso do produto.

Por se tratar de um defeito/falha de fabricação que se manifesta após certo tempo de uso do produto, empresa arcar com custo do reparo, conforme determina o (art. 26, II, 3, do Código de Defesa do Consumidor.

Aguardo contato da empresa para que a mesma possa apresentar uma solução, administrativamente, sem que seja necessário judicializar a demanda.