Demora na resolução de problema de TV na garantia estendida pela Cardfi e LG

Question

Eu comprei uma tv na magazine Luiza dai eu precisei acionar a garantia estendida quê falta 2 mês a inda pra terminar então Cardfi que e seguradora da magazine Luiza responsável pela minha TV contratou LG para resolver meu caso daí LG contratou assistência estrela que fica em Marabá Pará. e veio la em casa fez todos os laudo que precisava e toda as documentação e quê eles precisam e foi tudo confirmado levou minha TV no dia ***** e o técnico da assistência estrela falou que é LG ia entrar em contato comigo para um acordo e dedi então isso tudo ja se passou muitos dias já. Dai dia 20 agora vai completar um mês que tô sem minha tv dai eu ligo pra Cardfi e o celular deles não presta e quando eles atendem a ligação cair e quando eu vou fala ele diz que não escuta. dai tem vez que da pra escutar bem baixo eles fala que passou meu caso pra LG dai eu ligo na LG eles fala que estão esperando a Cardfi analisar.e fica mim empurrando pra la e prá cá. Dai Quando eu ligo na Cardfi outra vez eles falaque ta confirmado o reparo e quando eu ligo na LG eles fala que ta em análise pra trocar do protudo eu não sem de mais nada do que ta acontecendo de quêm esta falando a verdade ou mentindo.porque quando e reparo eles tem um mês pra resolver  e quando e troca do produto eles têm no máximo 5 dias pra resolver então eles estão mim fazendo de Bobo. Não da mais pra esperar paguei quais ***** nessa tv sofrendo acordando todo os dias cedo trabalho suado. preciso urgentemente que resolva isso.ou mim da um TV OLED com mesm valores da minha com as mesma tecnologia ou uma superior ou reembolso ok não da mais pra esperar.