Demora no estorno e entrega de produto errado
Não respondida
São Paulo - SP
17/08/2026 às 12:55
ID: 256655519
Eu fiz a compra de uma lava e seca no site da LG, recebi outro produto no caso uma lavadora de roupa normal. Depois de muitas solicitações, via a loja on-line para a devolução do produto, no dia 4/8/26 fizeram a recolha do produto. O curioso é que após ter feito a reclamação no Reclame aqui a LG agilizou o processo.
Agora outro problema é sobre a devolução do dinheiro, pois as parcelas seguem sendo debitas do meu cartão e a empresa segue não resolvendo o problema.
Infelizmente a LG é uma empresa que não respeita os direitos do consumidor.