Dificuldade para agendar visita técnica de assistência para WashTower LG
Não respondida
São Paulo - SP
17/08/2026 às 16:19
ID: 256681761
Entrei em contato com a assistência técnica da LG para solicitar o agendamento de uma visita técnica, com o objetivo de avaliar e reparar um defeito apresentado pela minha WashTower LG, modelo WK17VS6A.
Entretanto, não consegui realizar o agendamento. Tentei diversas vezes pelo site, aplicativo e WhatsApp, mas todos apresentaram erro. Também entrei em contato com o call center, pelo qual fui informada de que a assistência técnica não possuía agenda disponível para o reparo do meu produto e que eu deveria aguardar o contato da assistência quando houvesse disponibilidade.
Em razão dessas tentativas, perdi aproximadamente quatro horas de trabalho tentando solucionar o problema, sem, contudo, conseguir sequer agendar a visita técnica.
Diante disso, solicito uma solução efetiva para o meu problema, com o agendamento, com a maior brevidade possível, de uma visita técnica para avaliação e reparo do produto.
Aguardo um retorno com uma solução concreta e prazo para atendimento.