Função transmitir tela do smartphone
Em réplica
Salvador - BA
18/03/2023 às 12:56
ID: 161262001
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPossuo uma [LG] webOS TV UQ8050PSB. Desde da compra a 5 meses, Durante esse período o aparelho não funciona especialmente o Miracast (Screen Share), função de espelhar a tela do smartphone e do PC, no qual sempre tentei e nunca usei com muita frequência. Acredito que seja falha no sistema, preciso de alguma solução pós já tem histórico desse modelo com o mesmo problema.
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Resposta da empresa
20/03/2023 às 12:20
Olá Gabriel, boa tarde.
Primeiramente quero agradecer pelo seu contato e diante de suas informações, peço por gentileza que acesse o link https://******* e siga as orientações disponíveis neste artigo para realizar o espelhamento.
Observação: Neste artigo terá o passo a passo necessário, com o auxilio de imagens, e indico pelo suporte técnico da LG.
Mas caso permaneça o ocorrido, sugiro que consulte uma de nossas Assistências Autorizadas, pois temos uma equipe qualificada de técnicos que se compromete a avaliar o seu caso cuidadosamente a fim de encontrar uma solução para o ocorrido.
Para localizar uma Autorizada mais próxima a você acesse este link: https://*******
Ou poderá agendar uma visita domiciliar, através do link: https://*******
Ademais, lhe desejo uma boa semana, e os nossos canais de atendimento ficam sempre à disposição.
Atenciosamente,
Samara Prado
Central de Atendimento LG
https://*******
SAC: ************** (regiões metropolitanas)
********************* (demais regiões)
WhatsApp acessando o link: https://**************
Réplica da empresa
31/05/2023 às 17:28
Olá Gabriel, boa tarde.
Conforme conversamos pelo whatsapp, sua avaliação sobre o meu atendimento realmente é muito importante para o meu trabalho. Por isso, queria pedir um favorzinho. Você poderia me avaliar? É rapidinho, é só acessar o site do reclame aqui, inserir o seu login e senha, em seguida:
• Clique em Área do Consumidor
• Após Minhas Reclamações > Todas Reclamações
• Localize esta reclamação sob ID RA: 161262001
• Clique em “Responder/Avaliar”
• Se avaliar pelo celular deverá clicar na canetinha verde que aparece ao lado da reclamação para avaliar
Muito obrigada
Atenciosamente,
Samara Prado
Central de Atendimento LG