Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Patos - PB

13/06/2024 às 13:50

ID: 190748925

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em outros países, a LG está oferecendo 5 anos de garantia sobre o painel da TV LG OLED EVO G4. Quero saber se o mesmo estará ocorrendo no Brasil para quem adquirir o modelo. Está reclamação na verdade é apenas um pedido de informação.

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Resposta da empresa

14/06/2024 às 12:41

Olá Renato,

Agradeço pelo contato, principalmente pela oportunidade de esclarecimentos.

Sobre sua manifestação, informou que no Brasil até o momento não se aplica essa garantia.

A garantia oferecida pela LG é de um ano para reparo, sendo 90 dias da garantia legal e a prorrogação desse prazo pela empresa até que se complete um ano a partir da data de emissão da nota fiscal.

Se tiver qualquer dúvida ou caso queira acrescentar algo, pode se manifestar por aqui mesmo através de réplica.



Atenciosamente,
Daniella Cavalcante
Central de Atendimento LG
https://*******
WhatsApp pelo número******* ou pelo link: https://**************

Consideração final do consumidor

03/07/2024 às 11:51

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10