Instalação de Lava e Seca não realizada e falta de contato da empresa após agendamento.

Question

Realizamos a compra de uma lava roupa, lava e seca e compramos a instalação deles, no próprio site. Agendamos a instalação conforme solicitado pelo site e não foram na data agendada. Esperamos e não apareceram. Nem deram um parecer sobre a ausência dos tecnicos. Estamos desde quinta-feira tentando contato com a empresa e não tivemos nenhum retorno sobre. E pagamos pelo serviço. Estamos muito insatisfeitos com a falta de transparência e serviço da empresa.