Lava e Seca LG com defeito e descaso da assistência técnica: Erro U5 e visitas não realizadas
Não respondida
Porto Alegre - RS
08/06/2026 às 14:10
ID: 250801517
em setembro de 2025 comprei uma lava e seca LG CV9014WC2A 220V. Em maio de 2026 ela começou a apresentar o erro u5. De acordo com o manual, quando a maquina apresenta esse erro você precisa entrar em contato com a assistência técnica. Entrei em contato com a LG para abri uma solicitação de visita técnica pois a máquina está ainda dentro da garantia. Desde então, já foram marcadas duas visitas tecnicas para atender a ordem de serviço aberta em 21/05 e nenhum técnico vêm. Cada vez que é marcada a visita, alguém precisa ficar os dois turnos de horário comercial em casa esperando o técnico aparecer, já que a visita pode ocorrer a qualquer momento a partir das 8h até as 18h. É um grande transtorno precisar perder dias de trabalho para esperar um técnico e ele não aparecer, e isso aconteceu DUAS vezes.
Exijo uma solução!