LG Electronics

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Piracicaba - SP

09/10/2025 às 17:38

ID: 228961705

Comprei uma lavadora LG VC5 há cerca de 3 anos (fev/2022), acreditando na qualidade e durabilidade da marca. A um ano, a máquina começou a apresentar erro no sensor de vibração, que foi piorando e agora da erro em todas as centrifugações. Chamei um técnico, que fez a substituição do sensor de vibração, mas o problema continua exatamente igual.

Pesquisando, percebi que esse defeito é recorrente em várias máquinas VC5, o que indica um problema na placa principal, peça que custa quase 50% do valor da maquina.
Trata-se de um bem caro, que deveria ter vida útil muito maior, e agora está inutilizado mesmo após reparo pago.

Solicito análise da LG, com substituição da placa sem custo ou uma solução definitiva, já que o defeito é comum e não decorre de mau uso. Tenho nota fiscal, comprovante do reparo e prints do erro.

Aguardo retorno e uma posição justa da marca.