Lave e seca com defeito
Não respondida
Fortaleza - CE
18/06/2026 às 16:17
ID: 251772221
Segue uma versão mais clara e formal do seu texto:
Reclamação
Comprei uma máquina lava e seca da LG em 25/03/2026.
No dia 14/06/2026, ao utilizar a máquina para lavar roupas, constatei que ela estava vazando água. Em seguida, solicitei assistência técnica, que compareceu prontamente para realizar a avaliação do equipamento.
Após a vistoria, o técnico informou que a borracha de vedação estava rasgada e alegou que o problema não seria coberto pela garantia, informando ainda que a substituição da peça teria um custo aproximado de R$ 600,00.
Considero a situação preocupante, tendo em vista que o produto possui pouco tempo de uso desde a data da compra. Por esse motivo, solicito uma reavaliação do caso e a cobertura do reparo pela garantia, uma vez que o defeito surgiu em um período muito curto após a aquisição do equipamento.