LG 32LK615BPSB , não conecta wi-fi

Olá Aloizio, boa tarde!

Referente à sua manifestação, agradecemos que tenha compartilhado conosco, principalmente pela oportunidade de esclarecimento.

Mediante as informações citadas em sua manifestação, gostaríamos de esclarecer que a LG detém a tecnologia na fabricação e comercialização de seus produtos com um alto índice de qualidade e confiabilidade, aparelhos eletrônicos são passíveis a apresentarem falhas em seu funcionamento. Nesse caso será necessária uma avaliação técnica caso os manuseios não auxilie, pois é indispensável analise do produto.

Poderá conferir algumas dicas nos links abaixo:

Internet:

Acessar: https://*******

Pedimos por favor, que seja feito esses manuseios abaixo:

1º Desativar todos os aparelhos conectados na mesma rede de internet e conectar a TV primeiro e em seguida, os outros dispositivos.
2º Testar uma conexão 3G ou 4G na TV.
3º Realizar o teste via cabo de rede.

Caso os ajustes indicados acima não auxiliem com a irregularidade informada e seja necessária uma avaliação técnica, poderá localizar as empresas mais próximas, acessando:

https://*******

Salientamos que não temos política de atendimento na residência para TV de 32 polegadas.

Informamos que a garantia oferecida pela LG sendo 90 dias da garantia legal e a prorrogação desse prazo pela empresa até que se complete um ano a partir da data de emissão da nota fiscal.

Nossa equipe permanecerá à disposição em casos de dúvidas.

Atenciosamente,
Daniella Cavalcante
Central de Atendimento LG
https://*******
SAC: ************** (regiões metropolitanas)
********************* (demais regiões)

Não tem assistência técnica próxima da minha cidade !