LG: Atraso na entrega de TV e péssimo atendimento ao cliente após pagamento

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Gostaria muito de [Editado pelo Reclame Aqui] no dia 4 de junho, eu comprei um televisor no site oficial da LG a própria LG, emitiu a fatura de compra obviamente o produto foi pago e eu estou desde o dia 4 de junho até hoje aguardando a entrega do produto e a informação que consta é que o produto já foi entregue a transportadora. Entrei em contato ontem com a LG reclamando gerar um protocolo hoje novamente. Eu voltei a reclamação via WhatsApp atendente estava me atendendo. Eu passei o protocolo para ela. Ela identificou o problema e minuto depois ela disse que ia encerrar o meu atendimento porque terminou o expediente dela que outra pessoa iria me atender e até agora nada. É a primeira vez que eu compro né LG. E essa experiência está sendo horrorosa.