LG: Condensadora multi split não gela desde a instalação, com múltiplas visitas técnicas sem solução e descaso no atendimento.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
11/06/2026 às 13:35
ID: 251131893
Comprei duas condensadoras multi split para uso residencial e uma delas não gela desde a instalação da máquina. Estou desde de ***** acionando a LG para encontrar uma solução, já recebi assistências autorizadas por 4 vezes e simplesmente a LG não traz solução. Após a 3 visita, deram um diagnóstico para reoperar a maquina e para minha surpresa recebo uma mensagem da LG informando que era para desinstalar a maquina para testes em oficina. Questionei como fariam o procedimento com a máquina desinstalada, mas reforçaram que isso precisava ser feito. Ao receber a assistência novamente, como já esperado, simplesmente me disseram que não seria possível fazer o procedimento que eles mesmo haviam sugerido. Além disso, o técnico estava na minha casa conversando com o auporte da LG e desligaram o telefone na cara dele quando tentava explicar a situação de forma educada.