LG K52 sem atualização e câmera parou de funcionar

Olá Lara, boa tarde!

Agradecemos que tenha compartilhado conosco, principalmente pela oportunidade de esclarecimento.

A LG Electronics oferece modelos com as mais variadas tecnologias e características a fim de atender as diferentes necessidades de nossos clientes.

Esclarecemos que atualização de software serve para melhorar o desempenho do produto, corrigir possíveis erros ou falhas do sistema operacional, remover conteúdos antigos e atualizar novos conteúdos e recursos, melhora de conectividade entre outros benefícios para seu aparelho celular.

Entendemos o seu relato e informamos que até o momento não foi disponibilizada uma nova atualização do sistema android para o seu modelo e não há previsão para esta atualização.

A senhora poderá seguir os passos deste conteúdo para buscar por novas atualizações ou ativar a notificação para ser avisado quando haverá uma nova: https://*******

Orientamos a fazer o reset no seu aparelho para auxilia-la:

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Lembrando que temos nossos canais de atendimento para esclarecimentos de dúvidas para qualquer procedimento que precise realizar no aparelho.

Caso queira uma análise técnica junto a uma de nossas credenciadas, poderá localizar as empresas mais próximas, acessando link abaixo, para a devida avaliação.

Poderá localizar as empresas mais próximas, acessando: https://*******

Esclarecemos que a garantia oferecida pela LG é de um ano, a partir da data de emissão da nota fiscal, para reparo de irregularidades decorrentes de fabricação.

Nossa equipe permanecerá à disposição em casos de dúvidas.

Atenciosamente,
Suélen Cruz

Central de Atendimento LG
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já fiz o reset do celular perdi tudo e não funcionou continua apresentando falhas contínuas

é triste quando a gente tem o celular a tempos confia na empresa e tudo e acaba se decepcionando perdendo tudo o que vcs poderiam fazer a respeito disso se vão mandar um celular novo se vão atualizar o software é minha ferramenta trabalho

Olá Lara, boa tarde!

Entendemos o seu relato e informamos que até o momento não foi disponibilizada uma nova atualização do sistema android para o seu modelo e não há previsão para esta atualização.

Atenciosamente,

Suélen Cruz


Central de Atendimento LG

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vão fazer nada há respeito?

Olá Lara, boa tarde!

Até o momento não foi disponibilizada uma nova atualização do sistema android para o seu modelo e não há previsão para esta atualização.

Sua demanda ficou registrada e encaminhamos ao setor responsável para conhecimento e análise interna.


Atenciosamente,
Suélen Cruz

Central de Atendimento LG
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