LG On-line: Cobrança indevida de instalação grátis prometida em campanha
Não respondida
Curitiba - PR
11/06/2026 às 21:01
ID: 251177375
Realizei uma compra na
Loja LG On-line em 28/05/*******. Número pedido*******, o qual foi entregue em: 09/06/*******. No site, apresenta que a campanha de quem compra lava e seca, recebe instalação grátis. Porém, ao chegar a máquina que lava e seca, solicitei assistência técnica para instalação, e foi negada pois teria que pagar pois não comprei diretamente, e sim pelo marketing place. Mas, independentemente a compra foi realizada pela loja on-line LG, faturada emitida nos fiscal e todos os acompanhamentos foram realizados pela loja. Portanto, solicito urgência na resolução do meu problema. Segue imagens e nota fiscal comprovando minha solicitação.