LG: Péssimo pós-venda, produto não entregue e dificuldade em contato humano

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/06/2026 às 21:04
ID: 251269843
Inacreditável o papel que a LG está se prestando. Péssimo pós-venda!
Decepcionada com a LG. Comprei um produto, a entrega não foi realizada e simplesmente não existe um canal para falar com um ser humano. Ficar preso em um looping de respostas automáticas de IA que não resolvem nada é um insulto ao consumidor. Não consigo resolver a entrega e muito menos agendar a instalação.
Falta empatia, falta humanização e sobra descaso. Depois que pagamos, ficamos completamente à mercê de um sistema que não funciona. Não se calem diante disso! Farei questão de expor essa situação em todas as minhas redes sociais, além de acionar o Procon e o Reclame Aqui. Exijo o respeito que mereço como cliente!