Lg pior marca de lava e seca que existe, durabilidade de um ano!!!

Question

Abri uma solicitação de assistência técnica pedindo para Lg me conceder como garantia, ou cortesia, pois faz apenas 5 meses que minha lava e seca saiu da garantia, ou seja, minha lava e seca durou O ANO da garantia, o que é um absurdo pois um produto novo, de R$ *******,00 durar um ano e 5 meses!!! Mas a Lg não tem nenhuma preocupação com os clientes, com a satisfação dos clientes e ainda os produtos não prestam, pois duram um ano!!! Minha lava e seca esta saindo do lugar dentro da lavanderia, não tendo condições de funcionar desta maneira e pior, o ruído insuportável que faz na centrifugação voltou, pois já havia sido arrumado dentro da garantia. Então Lg é so conversa fiada de boa marca, os produtos estragam com um ano de uso e o cliente que vá pagar assistência, esta é a política da Lg!!! Produtos são uma [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!!

Accepted Answer

Olá Aline, bom dia!

Agradeço que tenha nos contatado e sobre sua manifestação, foram realizadas as devidas verificações e embora seu produto se encontre fora do prazo de 1 ano de garantia fornecida pela LG, conseguimos chegar numa melhor solução para o defeito relatado, conforme esclarecido em contato via Whatsapp.

Assim, saliento que a tratativa para a solução do seu caso foi iniciada através da ordem de serviço RNN*******.

Espero ter ajudado e no mais, permaneço à disposição.

Atenciosamente,
Geane Passos
Central de Atendimento LG
https://*******

SAC: ************** (regiões metropolitanas)
********************* (demais regiões)
WhatsApp acessando o link: https://**************

Lg pior marca de lava e seca que existe, durabilidade de um ano!!!

Resposta da empresa