Máquina de lavar Brastemp modelo CV5014PC4 com defeito: não centrifuga e restrições de uso

Question

Fiz a compra de uma maquina de lavar roupas 14kg, modelo cv5014pc4, no dia 30 de outubro de 2025. Já abri 4 solicitações e manutenção pois a maquina vive com problemas. Ela simplesmente não centrifuga e a roupa sai encharcada.
A ultima novidade: não pode usar a maquina pra pouca roupa, também não posso usar pra muita roupa, eu tenho que usar a secadora em todas as lavagens, mesmo se eu não quiser secar a roupa.
Nunca vi coisas tao absurdas!
Já tive 2 Brastemp e nunca passei por nada desse tipo.