LG Electronics

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/06/2026 às 12:10

ID: 250439391

Você pode publicar a reclamação com um texto como este:

Título: Máquina de lavar LG com menos de 5 anos parou de funcionar

Venho registrar minha insatisfação com a LG em relação à minha máquina de lavar roupas de tambor, que possui menos de 5 anos de uso e sempre foi utilizada de forma adequada, estando em perfeito estado de conservação.

Recentemente, a máquina simplesmente parou de funcionar. Pelo que tudo indica, trata-se de um problema na parte elétrica, já que o equipamento não apresenta sinais de mau uso ou danos externos.

Escolhi a marca LG pela reputação de qualidade e durabilidade de seus produtos, principalmente por se tratar de um bem durável e por toda a divulgação da empresa sobre a longa vida útil de seus equipamentos, inclusive com garantia estendida de até 10 anos para determinados componentes, como o motor.

Diante dessa situação, solicito que a LG entre em contato para realizar uma avaliação técnica do equipamento, esclarecendo o que ocasionou a falha e quais soluções podem ser oferecidas. Gostaria de saber se a empresa poderá prestar suporte para o reparo ou manutenção da máquina, considerando o tempo relativamente curto de uso e a expectativa de durabilidade de um produto dessa categoria.

Aguardo um retorno da empresa com uma solução adequada para o caso.