Máquina lava e seca não entregue no prazo, com cobrança adicional e falta de comunicação

Não respondida
São Paulo - SP
06/06/2026 às 12:40
ID: 250670693
No dia 01/06, comprei uma máquina lava e seca, sob o pedido *****, onde paguei R$42,80 para que fosse entregue em 3 dias úteis, ou seja, 05/06, devido ao feriado do dia 04/06. Porém, além de não ter sido entregue no prazo combinado, não entraram em contato para informar o motivo da não entrega nem informaram uma nova data. Para piorar, eu tive que pagar uma diária para uma pessoa ficar a disposição desta lastimável empresa.
Para que o atendimento e relacionamento com cliente desta empresa chegue a nível [Editado pelo Reclame Aqui], tem que melhorar muito!!
Afinal, quando será entregue a minha máquina??