Micro-ondas LG apresenta faíscas, clarões e para de aquecer, gerando risco de incêndio

Question

Adquiri um micro-ondas LG e, mesmo sem estar em uso, ele começou a apresentar um problema extremamente preocupante. Do nada passou a fazer barulhos estranhos, emitir clarões e faíscas semelhantes a raios dentro do aparelho, gerando grande preocupação com risco de incêndio.

Após esse ocorrido, o micro-ondas simplesmente parou de aquecer e deixou de funcionar corretamente. O equipamento não sofreu quedas, mau uso ou qualquer situação que justificasse esse defeito.

Embora o produto já esteja fora da garantia, entendo que se trata de uma falha grave, principalmente por envolver risco à segurança dos usuários e do imóvel.

Gostaria de um posicionamento da LG sobre o ocorrido e de uma solução para o problema, pois fiquei muito preocupada com a possibilidade de curto-circuito ou incêndio causado pelo aparelho.