Micro-ondas LG NeoChef com manchas no acabamento espelhado desde a entrega, mesmo com pouco uso.
Não respondida
Manaus - AM
26/04/2026 às 22:28
ID: 247013789
Venho por meio desta registrar uma reclamação referente ao meu micro-ondas Micro-ondas LG NeoChef 30 Litros Espelhado Limpa Fácil 127V, adquirido em 28/11/2025.
Desde o momento da entrega, o produto já apresentava pequenas marcas escuras no acabamento espelhado da porta. No entanto, com o passar do tempo, mesmo com pouquíssimo uso e seguindo as orientações de limpeza recomendadas, essas manchas vêm aumentando significativamente, tornando-se cada vez mais visíveis e comprometendo a estética do produto.
Ressalto que se trata de um item relativamente novo, de uma marca reconhecida como a LG Electronics, e que não deveria apresentar esse tipo de problema em tão pouco tempo de uso.
Diante disso, solicito uma solução adequada para o caso, seja por meio de avaliação técnica, reparo ou substituição do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, considerando tratar-se de possível vício de fabricação.
Aguardo retorno com orientações para resolução do problema.