LG Electronics

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São Paulo - SP

29/06/2022 às 23:34

ID: 145967145

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Comprei o Microondas LG 30 litros espelhado com grill de quartzo no dia 9 de maio *******, foi entregue dia 11. O micro-ondas foi entregue com o painel arranhado. Tentei solicitar a troca porque realmente achei bonito, mas a magazine só faria o estorno. Estava precisando do aparelho, resolvi engolir os arranhões pra ser uma Virginiana evoluída, visto que são visíveis apenas em alguns ângulos por ser um produto espelhado, MAS como o sensor da lógica já apontava o micro-ondas não possui qualidade equivalente MÍNIMA ao valor pago. Em 2 meses de uso os botões não funcionam, está se enchendo de bolhas no painel e com toda certeza isso vai rasgar. A função grill não grelha nada, somente queima tudo. A função normal também super aquece os alimentos em um tempo mínimo, certamente tem algo errado. Gostaria de uma assistência do fabricante porque o produto apresenta defeitos e é novo. Ter que trocar peça de um produto novo é no mínimo decepcionante, porque isso seria a provável solução já que o painel funciona quando quer e já está ficando horroso. Já chorei demais, esse modelo jamais poderia ser vendido ao preço que eu paguei. Tô decepcionada e arrependida porque a beleza e a qualidade do aparelho foi temporária. Eu aguardo o contato de vocês com uma solução, gostaria de trocar o modelo por outro porque não quero ficar com o micro-ondas todo Frankenstein remendado, ter que ficar mandando pra assistência de tempos em tempos já que pelo o que pesquisei, infelizmente após a compra, esses defeitos são "vícios do produto ".. Não quero passar por isso e nem devo, é preciso garantir o mínimo de qualidade do produto que é novo!