Monitor com linha preta com menos de dois anos de uso

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São Gonçalo - RJ

28/04/2025 às 19:53

ID: 215825103

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Monitor 26WQ500 apresentou problema (linha preta no monitor) com menos de dois anos de uso, estou indignado, pois, pelo visto, o problema é recorrente! Gostaria de receber um posicionamento da empresa.

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Resposta da empresa

29/04/2025 às 08:58

Prezado(a) Consumidor(a),

A LG valoriza a transparência e a segurança no relacionamento com seus consumidores., com isso valorizamos muito a confiança que depositam na marca.

Por essa razão estamos concentrando todos nossa experiencia e dedicação somente nos canais de atendimento oficiais da LG

1. Site Oficial: https://*******

2. Suporte ao Produto (SAC):
• WhatsApp 24 horas por dia , todos os dias da semana : Telefone:*******.
• Telefone: Capitais : ********************* / Regiões Metropolitanas:*******
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 20h (exceto feriados). / Sabados, das 8h as 15h

3. Suporte Loja On Line:
• Loja On Line : Telefone: ************** *******

4. Redes Sociais Oficiais:
• Instagram: @LGDoBrasil
• Facebook: LG do Brasil
• Twitter: @LGDoBrasil

5. Aplicativo LG ThinQ: Disponível para download na App Store e Google Play, com suporte integrado para produtos conectados.


Estamos sempre à disposição para melhor atendê-lo(a)!

Atenciosamente,

Equipe LG.

Réplica do consumidor

29/05/2025 às 10:44

Quero um e-mail de contato direto com o suporte.