Monitor LG Gamer Ultragear 24 apresenta defeito e empresa não oferece solução ou assistência técnica adequada.
Não respondida
Cachoeira Paulista - SP
22/06/2026 às 08:24
ID: 251995051
Boa tarde! no dia 07/04/202, Compramos um monitor da LG Monitor Gamer LG Ultragear 24 24gs60f-b Ips Full Hd 180hz 1ms (gtg) Nvidia G-sync Amd Freesync Hdr10 Srgb 99% Hdmi D.
NO dia 2305/2025 o monitor apresentou problemas (ao lligar a tela fica preta, sem imagens. Entramos em contato com a LG e a mesma nos deu o contato de duas Autorizadas, uma próximo de casa e outra a 70 km de nossa residência. A que fica mais próximo, informou que só trabalha com equipamentos de refrigeração.
voltamos a contatar a LG pelo ZPA, no dia 25/05 e depois de muita enrolação por parte de um atendimento automatizado (robô) foi dito que a LG entraria em contato em até 15 dias. Até o presente momento não há nenhuma resposta, nenhuma informação e nenhuma solução.