Problema com a LG

Question

Estou com um probleminha,chato com a LG, trocaram minha tv que está com uma manhã enorme na tela ,por outra tv, que está com vazamento de luz nas pontas da tv, já entrei em contato com a LG, e nem me respondem mais, e olha que eu ainda estou pagando parcelas da tv, ninguém entra em contato pra dar nem uma satisfação, só fica nas msg eletrônicas.