Problema dentro da garantia

Liliane, bom dia!

Conforme contato pelo telefone, a sra nos informou que o conector estava danificado e encaminhou o celular para assistência técnica particular para orçamento onde o aparelho já foi reparado mediante orçamento aprovado pelo cliente.

Esclarecemos que danos causados por fatores externos não são cobertos pela garantia, conforme descrito no manual do produto:

A Garantia limitada fornecida pela LG não cobre:
A. Danos decorrentes do desgaste natural do produto, incluindo carcaça, teclado, lentes, displays e demais componentes;
B. Danos decorrentes do uso indevido e/ou impróprio do produto, em desacordo com o Manual de Instruções ou que não tenham sido originados ou causados por ação ou Omissão da LG;
C. Qualquer dano provocado por mau uso, acidente, queda, agentes da natureza, agentes químicos, derramamento de líquidos e/ou alimentos, exposição à umidade ou a condições climáticas extremas, corrosão e oxidação no produto e/ou em seus componentes;

Desta forma, caso precise de uma assistência técnica credenciada LG, abaixo indicamos o endereço do posto mais próximo:

Real Service SP São Paulo R. Tijuco Preto, ******* Tatuapé /*******

Em caso de dúvidas, basta entrar em contato com a nossa central de atendimento via WhatsApp, acessando o link:
https://************** ou através dos números ************** (regiões metropolitanas) ou ********************* (demais regiões).

Atenciosamente,
Keila Ferreira
Central de Atendimento LG
https://*******