Propaganda enganosa e falta de prazo de entrega para Lava e Seca VC2 14kg

Não respondida
Piracicaba - SP
16/06/2026 às 15:07
ID: 251555519
Realizei a compra e pagamento de uma Lava e Seca VC2 14kg, no dia 09/06 e no site dizia "entrega em 5 dias uteis após dia 16/06". Até então tudo bem.
Entrei em contato diversas vezes para saber a data de entrega, pois preciso me organizar, atendente enviou um Print da pagina da loja dizendo que o item estava em pré-venda e estava sendo produzido, não teria data ainda. (Eu estou comprando uma Lava e Seca e não um carro, essa é novidade pra mim).
Entrei em contato de novo hoje "15h00 do dia 16/06/2026" e ainda não tive nenhum prazo.
A propaganda manipulativa do site não deixou claro o que era pré-venda, e não tenho nenhum prazo de entrega do produto.