Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/06/2026 às 09:00

ID: 250202049

SOLICITO REEMBOLSO E DEVOLUÇÃO LAVA E SECA LG, pois já é a segunda lava e seca que vem com problemas em menos de 2 meses

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 15:09

Olá Daiana,

Apresentamos uma solução dentro dos prazos previstos pelo CDC e pelo Certificado de Garantia, mas não tivemos sua aceitação até o momento.

Seguimos à disposição para dar continuidade assim que você confirmar.

Basta nos enviar uma mensagem privada ou uma réplica, e rapidamente retomaremos o processo.

Atenciosamente,
Mariella.
Electrolux Cuida

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Time Electrolux Cuida

Réplica do consumidor

08/06/2026 às 07:08

Desejo a devolução e reembolso do produto. Está no prazo de garantia e não tenho interesse em permanecer com um produto que vem apresentando problemas RECORRENTES

Réplica do consumidor

12/06/2026 às 07:08

Continuo aguardando uma solução de acordo com os direitos do consumidor!
NÃO TENHO INTERESSE EM PARMANECER COM UM PRODUTO QUE APRESENTA PROBLEMAS RECORRENTES.
SOLICITO DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO DO VALOR PAGO