Refrigerador LG com defeito e dificuldade de contato com o suporte

Question

Comprei um refrigerador da LG que apresenta problemas com funcionamento desde quando chegou em minha residência tenho tentado fala com a empresa pra solucionar meu problemas mais os canais de contato são pura enrolação e não consigo suporte do fabricante pra resolve este problema um produto caro que não está atendendo não está gelando na parte de baixo toda vez que tento fala os aplicativos ficam mandando fazer testes que não fazem sentido o produto e colocar na tomada e funcionar no caso gela só funciona O congelador o restante não funciona