Refrigerador LG com problema na entrega e impossibilidade de inspeção
Não respondida
Belo Horizonte - MG
11/06/2026 às 17:43
ID: 251159771
No dia 26/05/2026 comprei um refrigerador na LGELETRONICS pago com cartão de credito em 6 vezes e já com debito no meu cartão.
Recebi mensagem via WhatsApp da LG sugerindo que ao chegar o produto eu abrisse a embalagem e verificasse de tinha alguma avaria e caso tenha não aceitar o produto.
A transportadora veio entrega dia por volta do dia 04/06/2026 chegando em minha residência as 20:20 horas
informei ao entregador que abriria a embalagem para verificar se o produto não tinha nenhuma avaria conforme orientação da LG ELETRONICS o entregador informou que não poderia abrir a embalagem e que caso houvesse avaria não poderia transportar de volta o refrigerador.
Tenho ligado constantemente para a LG ELETRONICS sem sucesso algum, só atender pelo WhatsApp sem nenhum resultado.
Quero receber a mercadoria, inspecionar e se tiver tudo certo receber.
Fiz anotação nas costas da NF informando o motivo de não ter recebido o produto LG