Serviço de manutenção de ar condicionado LG: Falta de retorno e informações imprecisas após pagamento.
Não respondida
Vitória - ES
09/06/2026 às 13:05
ID: 250910241
Em 11/05/26 fiz aquisição do serviço de manutenção de aparelho de ar condicionado split através do canal digital da LG. A princípio entrei no site para pegar informações a respeito de lojas autorizadas a prestarem serviços de manutenção nesse tipo de aparelho. A LG ofereceu através de um convencimnto muito eficiente um serviço de manutenção. Aceitei as condições e realizei o pagamento de R$722,50 no mesmo dia, com a promessa da LG de me dar retorno em 5 dias com o agendamento da visita técnica para a realização do serviço. A partir daí foi só desinformações, tentativas infrutíferas de receber informações acertivas da previsão da realização dos serviços. Os contatos pelos canais da LG são reduntantes e acabam por não atender as minhas necessidades. São transferências de um setor para o outro que normalmente levam mais de 2 horas e acabam por não resolver o problema. Sempre dizem que vão apurar e entrar em contato. Já não sei o que fazer.