smart tv lg 32 uma [Editado pelo Reclame Aqui]

Question

comprei uma smart tv lg 32 com garantia de 1 ano, so foi vencer a garantia e queimou o led ,consertei e o consertador deu 3 meses de garantia, e queimou o led novamente, levei em outro consertador ,ai eu dei "sorte", pois o consertador me deu garantia de 1 ano e 3 meses mas com 1 ano queimou o led novamente.
porque isso esta acontecendo?

Accepted Answer

Olá Andersom, tudo bem?

Gostaríamos de esclarecer que a LG detêm a tecnologia na fabricação e comercialização de seus produtos com um alto índice de qualidade e confiabilidade. Porém, aparelhos eletrônicos são passíveis de defeito e por isso temos nossa rede credenciada.

Informamos também que a garantia legal é de 90 dias e a empresa prorroga esse prazo até que se complete um ano. Passado o período de um ano após a emissão da nota fiscal e caso o produto apresente alguma anormalidade, a orientação realmente é o encaminhamento a uma assistência técnica para verificação do orçamento para reparo.

Esse orçamento pode variar de uma assistência para outra, por isso orientamos realizar uma pesquisa de valores em outras autorizadas.

Abaixo indicamos um link para que verifique qual o estabelecimento mais próximo:

https://*******

Contamos com sua compreensão,

Atenciosamente,

Douglas
Central de Atendimento LG
https://*******
SAC ******* ******* *******

smart tv lg 32 uma [Editado pelo Reclame Aqui]

Resposta da empresa