LG Electronics

Reclamar dessa empresa

São João da Boa Vista - SP

26/03/2014 às 11:51

ID: 8352871

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei ontem uma SMART 39 LN5700, com wifi integrado. Quando fui conectar via wifi com minha rede percebi que ela encontrava a rede, com o sinal cheio, mas quando eu colocava a senha ela não conectava de jeito nenhum, tentei conectar diretamente pelo cabo, e ela conectou normalmente. Fiz a atualização de software, mas o problema com wifi continuava. Fui verificar na internet sobre este problema e encontrei várias pessoas com o mesmo problema. Entrei no chat com a LG pelo site e expliquei meu problema, falaram sobre várias coisas e no fim pediram para eu enviar para assistência. Mas insatisfeito com a resposta eu mesmo tentei resolver. Tentei várias alterações. E no fim consegui. Quem tiver o mesmo problema tente, eu entrei nas configurações do roteador e tirei a senha de proteção, e a tv conectou normalmente pelo wifi. Voltei ao roteador e coloquei novamente proteção por senha, e agora a tv conectou normalmente com a senha do roteador. Não sei se vai funcionar com outras pessoas mas comigo funcionou. Depois de muitas tentativas alternadas.