Som bluetooth desligando quando aumenta o volume!

Olá Paula, bom dia!

Referente à sua manifestação, agradecemos que tenha compartilhado conosco, principalmente pela oportunidade de esclarecimento.

Mediante as informações citadas em sua manifestação, gostaríamos de informa-la que produtos eletrônicos de um modo geral estão sujeitos a defeitos. Infelizmente não podemos prever quando alguma irregularidade vai ocorrer, por isso contamos com nossa rede credenciada e foi criada a política de garantia oferecida pela LG é de um ano, a partir da data de emissão da nota fiscal, para reparo de irregularidades decorrentes de fabricação.

Considerando um reparo fora de garantia, orientamos que será necessário uma avaliação técnica e informamos que o devido atendimento será feito mediante aprovação de orçamento junto a autorizada, para casos que não se enquadram nas condições de garantia, realmente é gerado orçamento para o reparo.

Sugerimos que, havendo a possibilidade, que consulte orçamentos em mais de um posto autorizado a fim de obter o melhor orçamento e as facilidades para o pagamento. Poderá localizar as empresas mais próximas, acessando: https://*******

Lamentamos pelo ocorrido, e pedimos desculpas por qualquer inconveniente lhe causado.

Contamos com sua compreensão e nossa Central de Atendimento se coloca à disposição para maiores esclarecimentos.

Atenciosamente,

Suélen Cruz

Central de Atendimento LG

https://*******

SAC: ************** (regiões metropolitanas)

********************* (demais regiões)